Fel eich partner addasu dillad stryd ar-lein, rydym wedi ymrwymo i gynnig gwasanaeth ôl-werthu o'r radd flaenaf i chi, gan sicrhau bod eich dillad stryd wedi'u teilwra a brynwyd ar-lein yn cadw eu cyflwr perffaith.
Rydym yn deall pwysigrwydd cyfathrebu ar-lein, a dyna pam rydym wedi creu profiad ôl-werthu ar-lein cyfleus sy'n cynnwys y gwasanaethau canlynol:
Ymateb Prydlon:Mae ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid ar-lein bob amser yn barod i'ch cynorthwyo, gan ddarparu ymatebion a chymorth amserol. Gallwch gysylltu â ni unrhyw bryd drwy'r system negeseuon, e-bost, neu sgwrs ar-lein, a byddwn yno i ateb eich ymholiadau yn brydlon.
Canllawiau Maint: Rydym yn darparu canllawiau maint manwl i'ch helpu i ddewis y maint priodol ar gyfer eich dillad chwaraeon. Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu bryderon ynghylch maint, bydd ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn eich tywys yn amyneddgar ac yn cynnig cyngor proffesiynol.
Ymgynghoriad Ôl-Werthu: Os oes gennych unrhyw gwestiynau ynghylch defnyddio, gofalu am neu gynnal a chadw cynnyrch, mae ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid ar gael i ddarparu ymgynghoriad manwl ar ôl gwerthu. Boed yn ymwneud â dulliau golchi, nodweddion ffabrig, neu argymhellion storio, byddwn yn ymroddedig i ateb eich ymholiadau.
Adborth Delwedd/Fideo: Drwy ein platfform ar-lein, gallwch roi adborth ar unrhyw broblemau neu bryderon ansawdd drwy dynnu lluniau neu recordio fideos. Yn seiliedig ar y wybodaeth a ddarparwch, byddwn yn asesu'r sefyllfa'n gyflym ac yn cynnig atebion priodol.
Gwasanaethau Dychwelyd a Chyfnewid:Rydym wedi gweithredu polisi dychwelyd a chyfnewid di-dor. Os nad ydych chi'n gwbl fodlon â'ch dillad stryd wedi'u teilwra neu os oes angen maint gwahanol arnoch chi, gallwch chi gyflwyno cais dychwelyd neu gyfnewid ar-lein yn hawdd, a byddwn ni'n hwyluso datrysiad ar unwaith.
Adolygiadau ac Adborth: Rydym yn croesawu eich adolygiadau a'ch adborth ar ein cynnyrch a'n gwasanaethau. Trwy werthusiadau neu arolygon ar-lein, gallwch rannu eich profiad addasu a'n helpu i wella a gwella ansawdd ein gwasanaeth yn barhaus.
